En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Psoeción de los Particulares (la “Ley”) vigente en México y su Reglamento, le informamos que los términos y condiciones del Aviso de Privacidad de REMAC HEPMex Cooperativa Mexicana, (en adelante, <<HepMex>>) Con domicilio en Ejidos del Ajusco, Tlalpan, Ciudad de México.
¿Qué información recopilamos?
Los datos personales, que usted libre y voluntariamente proporcione a HempMex a través del Sitio Web hempmexremac.com y/o a ttravés de medios distintos, en nuestros establecimientos y puntos de contacto, vía telefónica, redes sociales de HempMex u otros medios de contactio (en adelante Sitio Web). Datos personales que HempMex podrá recabar son los siguientes:
1.- Datos de identificación;
2.- Datos de contacto;
3.- Datos de contacto e información para iniciar un proceso de alianza o consultoría;
4.- Datos de facturación y aquellos datos necesarios para cumplir con nuestras obligaciones fiscales.
Para estos efectos de conformidad con la Ley se entiende por Datos PErsonales cualquier información concerniente a una persona físicca identificada o identificable.
Se presume que aquella persona que proporciona Datos Personales a HempMex, es el titular de los mismos.
¿Para qué utilizaremos la información?
Los datos personales que recopilamos los destinamos para las siguientes finalidades que son necesarias para brindarle el producto o servicio que solicite:
1.- Proporcionarle información de nuestros servicios;
2.- Conocer su historial y preferencias del consumo y uso de nuestros productos y servicios;
3.- Mejorar nuestra atención y calidad en el servicio;
4.- Promover nuestros productos y servicios;
5.- Ofrecer servicios, productos y promociones;
6.- Enviarle comunicados con fines mercadológicos.
En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados con fines adicionales, usted podrá limitar su uso o divulgación de conformidad con los términos señalados más adelante en este Aviso de Privacidad.
La negativa para el uso de sus datos personales para esta finalidades adicionales no podrá ser motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con HempMex.
En la recolección y tratamiento de datos personales que usted nos proporcione, cumplimos todos los principio que marca la Ley (artículo 6) y su Reglamento (artículo 9): licitud, calidad, consentimiento, información, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad.
¿Con quién compartimos su información?
HempMex hace de su conocimiento que para brindar un mejor servicio en el Sitio Web, contará a terceros dedicados a la publicidad de contenidos, quienes llevarán a cabo programas de promoción con fines comerciales y de mercadotecnia, entrega de promociones, así como contratará proveedores de servicios autorizados por HempMex para manejar y administrar el contenido de este Sitio Web (en conjunto de los “Terceros”), los datos personales que se recaben a través de éste, o por cualquier otro medio distinto, por lo que podría incluso remitirlos a dicho(s) proveedor(es), con un fin comercial en estricto apego a los fines mencionados en los numerales anteriores desarrollados en este documento, y exclusivamente dirigido a empresas cuyo giro de negocio sea la mercadotecnia y publicidad. De igual manera HempMex podrá compartir o remitir sus datos personales a subsidiarias, filiales y demás empresas relacionadas, dentro y fuera del país para fines de identificar, analizar y realizar actividades de promoción y comercialización de nuestros productos y servicios. HempMex podrá revelar o permitir el acceso a sus datos personales para cumplir con la legislación aplicable o por requerimiento de la autoridad competente. En términos de este Aviso, podríamos transferir sus datos personales tanto dentro como fuera del país con un fin comercial bajo las bases y condiciones desarrolladas en este párrafo, para promover y comercializar nuestros productos y servicios, cumplir con nuestras obligaciones contractuales, así como aquellos de nuestros proveedores seleccionados.
Por lo anterior, al aceptar que HempMex comparta a Terceros los Datos Personales, estos podrán, ofrecerle productos y/o servicios de HempMex; ii) promocionarle información acerca de sus productos o servicios, y/o iii) enviarle comunicaciones a través de correo electrónico con fines merccadológicos y publicitarios. En tal virtud, le informamos que HempMex requiere de su consentimiento para realizar tal transferencia. En consecuencia, si usted no manifiesta su negativa a dicha transferencia una vez que el presente Aviso de Privacidad ha sido expuesto a su disposición, entenderemos que nos ha otorgado su consentimiento de manera tácita.
Si | No
[No autorizo que mis datos personales sean compartidos con los Terceros] [Para el caso que usted no esté de acuerdo en la transferencia y tratamiento de sus datos personales por parte de HempMex, desde este momento usted puede comunicarse a la dirección de correo contacto@hempmexremac.com siguiendo el procedimiento descrito en este Aviso de Privacidad]
En ningún caso, venderemos o rentaremos información personal sobre usted a un tercero sin su consentimiento previo y expreso de su parte.
Los datos personales que usted nos proporcione podrán compilarse y almacenarse en una o más bases de datos para el cumplimiento de las finalidades de este Aviso.
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¿Qué medidas de seguridad y control utilizamos para la protección de datos personales?
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¿Cuál es el área de responsable del manejo y administración de datos personales?
El área responsable del manejo y la administración de los datos personales de este Sitio Web es: la Gerencia de Datos Personales, cuya dirección de correo es contacto@hempmexremac.com.
¿Cómo se puede limitar el uso y divulgación de los datos personales, ejercer sus derechos ARCO y revocar su consetimiento al tratamiento?
Usted podrá limitar el uso o divulgación de los datos personales, así como ejercer derechos ARCO (Acceso, cancelación, rectificación y oposición al tratamiento de sus datos personales) o bien, revocar el consentimiento que haya otorgado a HempMex para el tratamiento de sus datos personales, enviando directamente su solicitud a la Gerencia de Datos Personales a través de la cuenta de correo electrónico previamente mencionada.
La solicitud para el ejercicio de los derechos ARCO deberá contener por lo menos: (a) nombre y contacto u otro medio para comunicar la respuesta a su solicitud; (b) los documentos que acrediten la identidad o, en su defecto, la representación legal; (c) la descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se solicita ejercer alguno de los derechos ARCO; y (d) cualquier otro elemento que agilice la localización de los datos personales.
En caso de que alguno de los Datos Personales del Titular sea inexacto o incompleto, el Titular además de indicar lo señalado anteriormente deberá señalar las modificaciones a realizarse o aportar la documentación necesaria que sustente la petición.
HempMex se reserva los derechos a no cancelar los registros de los mencionados datos en los casos específicamente señalados por la ley.
HempMex tendrá un plazo de 30 días hábiles para informar sobre la procedencia de la solicitud de acceso, ratificación, cancelación u oposición.
Tratándose de solicitudes de acceso a datos personales, procederá la entrega previa acreditación de la identidad solicitante.
Si transcurrido el término que se señala la ley, HempMex no diera respuesta a su solicitud, podrá iniciar el procedimiento de protección de derechos ARCO ante el Instituto Nacional de Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).
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El Titular consiente, en proporcionar sus Datos Personales en la forma y para los fines señalados en este aviso y que los mismos sean transmitidos única y exclusivamente para los efectos señalados en el presente documento. En términos de la legislación vigente, se entenderá que el Titular consiente tácitamente en el tratamiento de sus datos, cuando puestos a su disposición el presente Aviso de Privacidad no manifieste su oposición.
Fecha última de actualización de este Aviso de Privacidad: 22/10/2025.